مواد
- آئی ٹیونز کی واپسی چاہتے ہیں؟ آپ کو ایک اچھی وجہ کی ضرورت ہے
- کمپیوٹر پر آئی ٹیونز کی رقم کی واپسی کا طریقہ
- آئی فون یا آئی پیڈ پر آئی ٹیونز کی واپسی کیسے حاصل کی جا.
آئی ٹیونز کی واپسی چاہتے ہیں؟ آپ کو ایک اچھی وجہ کی ضرورت ہے
جب آپ کوئی ایسی جسمانی چیز خریدتے ہیں جو آپ نہیں چاہتے ہیں یا بالکل درست نہیں ہیں تو ، آپ عام طور پر اسے اسٹور پر واپس کر سکتے ہیں اور اپنے پیسے واپس لے سکتے ہیں۔ جب خریداری آئی ٹیونز اسٹور یا ایپ اسٹور سے ڈیجیٹل ڈاؤن لوڈ ہو تو ، رقم کی واپسی حاصل کرنا کم عام ہے۔
ایپل اس بات کی ضمانت نہیں دیتا ہے کہ وہ آئی ٹیونز رقم کی واپسی یا ایپ اسٹور کی واپسی جاری کرے گا۔ اگر آپ آئی ٹیونز سے کوئی گانا خریدتے ہیں اور پھر رقم کی واپسی کی درخواست کرتے ہیں تو آپ اپنے پیسے اور گانا دونوں کو ختم کرسکتے ہیں۔ اس کی وجہ سے ، کمپنی معمول کے مطابق ہر اس شخص کو آئی ٹیونز کی رقم کی واپسی جاری نہیں کرتی ہے جو چاہتا ہے۔ یہ بھی رقم کی واپسی کی درخواست کے لئے عمل کو واضح نہیں کرتا ہے۔
اس آرٹیکل میں دی گئی ہدایات میکس سیرا (10.12) اور اس سے زیادہ چلنے والے میکس پر بھی لاگو ہیں ، اسی طرح iOS 11 اور اس سے زیادہ چلنے والے iOS آلات پر بھی۔ میکوس اور آئی او ایس کے پہلے ورژنوں کے لئے بھی اسی طرح کی ہدایات کا اطلاق ہوتا ہے۔ بس ڈھونڈیں کھاتہ > تاریخ خریدیں اسٹور میں آپ سے رقم کی واپسی چاہتے ہیں۔
کمپیوٹر پر آئی ٹیونز کی رقم کی واپسی کا طریقہ
اگر آپ کوئی ایسی چیز خریدتے ہیں جو آپ کے پاس پہلے سے ہی ہے ، وہ کام نہیں کرتا ہے ، یا یہ کہ آپ خریدنے کا مقصد نہیں رکھتے ہیں تو ، آپ کو آئی ٹیونز کی رقم کی واپسی کے ل for اچھا معاملہ ہوسکتا ہے۔ اس صورتحال میں ، ایپل سے اپنے پیسے واپس کرنے کے ل to اپنے کمپیوٹر پر درج ذیل اقدامات پر عمل کریں:
-
اگر آپ میکوس کاتالینا (10.15) یا اس سے زیادہ چلا رہے ہیں تو ، عمل قدرے مختلف ہے۔ اس صورت میں ، ایپل میوزک ایپ استعمال کریں (آئی ٹیونز بند کردی گئی ہیں)۔ اس میں ، منتخب کریں میوزک > ترجیحات > والے باکس کو چیک کریں آئی ٹیونز اسٹور دکھائیں. پھر کلک کریں ائی ٹیونز سٹور بائیں طرف کی سائڈبار میں. مرحلہ 3 پر جائیں۔
-
کھولو آئی ٹیونز اور کلک کریں اسٹور آئی ٹیونز اسٹور جانے کے ل.
-
کلک کریں کھاتہ. پھر ، اشارہ کرنے پر اپنے ایپل آئی ڈی اور پاس ورڈ کے ساتھ سائن ان کریں۔
-
پر اکاؤنٹ کی معلومات اسکرین ، پر جائیں تاریخ خریدیں سیکشن اور کلک کریں تمام دیکھیں.
-
اپنی خریداری کی تاریخ میں اسکرول کریں۔ جس شے کے لئے آپ رقم کی واپسی چاہتے ہو اسے ڈھونڈیں ، پھر کلک کریں مزید.
-
توسیع شدہ فہرست میں ، کلک کریں مسئلے کے بارے میں بتائیے.
-
آئی ٹیونز کے ورژن پر منحصر ہے جو آپ استعمال کر رہے ہیں ، یہ یا تو آپ کا ڈیفالٹ ویب براؤزر کھول دے گا یا آئی ٹیونز میں جاری رہے گا۔ بہرحال ، اقدامات ایک جیسے ہیں۔
پر مسئلے کے بارے میں بتائیے اسکرین پر کلک کریں مسئلہ منتخب کریں ڈراپ ڈاؤن اور کلک کریں میں رقم کی واپسی کی درخواست کرنا چاہتا ہوں.
-
میں اس مسئلے کی وضاحت کریں ٹیکسٹ باکس ، اس وجہ سے داخل کریں کہ آپ رقم کی واپسی کی درخواست کر رہے ہیں ، پھر کلک کریں جمع کرائیں.
آپ کو فوری جواب نہیں ملے گا۔ کچھ ہی دنوں میں ، آپ کو یا تو رقم کی واپسی ، آئی ٹیونز سپورٹ سے اضافی معلومات کیلئے درخواست ، یا رقم کی واپسی کی درخواست سے انکار کرنے والا پیغام موصول ہوگا۔
آئی فون یا آئی پیڈ پر آئی ٹیونز کی واپسی کیسے حاصل کی جا.
چاہے آپ اپنے آئی فون ، آئی پیڈ ، یا آئی پوڈ ٹچ پر آئی ٹیونز اسٹور یا ایپ اسٹور کی رقم کی واپسی کی درخواست کر رہے ہوں ، آپ اپنی خریداری کی تاریخ میں یہ درخواست دیتے ہیں۔ آئی او ایس ڈیوائسز پر ، یہ عمل میک پر ایک سے مختلف ہے۔ یہاں کیا کرنا ہے:
-
آئی او ایس ڈیوائس پر ، سفاری کو کھولیں ، پھر رپورٹر پروبلبل ایپلی ڈاٹ کام پر جائیں۔ اپنے ایپل آئی ڈی کے ساتھ سائن ان کریں۔
-
پر مسئلے کے بارے میں بتائیے اسکرین پر ، ٹیپ کریں میں پسند کروں گا... نیچے گریں اور تھپتھپائیں رقم کی واپسی کی درخواست کریں.
-
نل مزید بتائیں ... اور رقم کی واپسی کی وجہ کو تھپتھپائیں۔
-
نل اگلے.
-
رقم کی واپسی کے لئے دستیاب اشیاء کا جائزہ لیں اور جس پر آپ رقم کی واپسی کی درخواست کرنا چاہتے ہیں اسے ٹیپ کریں۔
-
نل جمع کرائیں.
آئی ٹیونز اسٹور یا ایپ اسٹور کی واپسی کیلئے تمام درخواستیں خریداری کی تاریخ کے 90 دن کے اندر دینی چاہیں۔
جتنا زیادہ آپ رقم کی واپسی کی درخواست کریں گے ، اتنا ہی کم آپ کے پاس لینے کا امکان ہوگا۔ ہر کوئی کبھی کبھار غلط خریداری کرتا ہے ، لیکن اگر آپ باقاعدگی سے آئی ٹیونز سے چیزیں خریدتے ہیں تو پھر اپنے پیسے واپس طلب کریں ، ایپل ایک نمونہ دیکھتا ہے اور آپ کی واپسی کی درخواستوں سے انکار کرنا شروع کردیتا ہے۔
